|
以前より、アイルランドのニチアイから日本の皆様へお送りするメールは、海外からという理由か、その他何らかのセッティング上の理由か、迷惑メールに入りやすい傾向にあり、当社としても対策に苦慮しておりました。
中でも最近、特に増えてきたのが、ヤフーメール（＠yahoo.co.jp を持つメールアドレス）へのメール不到達事故です。当社からヤフーメールへお送りするメールが、ヤフーメールのアドレスに届かないことが、この所著しく増えております。
それも、最初から届かないものだけでなく、それまで何の問題もなく何度もやりとりしていた方へある時から急に届かなくなるケース、迷惑メールに入ってしまうケース、迷惑メールにすら入らず消えてしまうケースなど、状況も千差万別です。
当社では、この傾向が目立ち出した2011年に、ヤフー・ジャパンにも問い合わせをいたしました。ヤフー・ジャパンも誠意を持って調べてくれたものの、最終的に原因は不明で、解決が得られませんでした。
恐らく、迷惑メール対策の行き過ぎか、システム不安定により、当社メールがちょっとしたタイミングではじかれてしまうのではないかと推察しております。
| （追加） |
また、その後判明したところ、ヤフー系の @ybb.ne.jp アドレスでも、同じトラブルが発生しております。 |
いずれにしても、このような状況の中で、ヤフーメールとのやりとりを続けて、皆様にとって大切な留学相談その他業務上のやりとりをすることは、リスクが大きすぎますので、当社としては、できるだけヤフーメールを使わないようにと、皆様へお願いするしかありません。
ヤフーメール以外にも、類似のフリーメールは色々あります。そして、他のメールでは、フリーメールであっても、このように目立ったトラブルは発生しておりません。
もしかすると、当社だけでなく、海外とのやりとり全般に、同じようなトラブルが起こりがちかもしれません。留学等を通じてこれから海外とのやりとりが増える皆様におかれましては、このようなリスクを避けるためにも、他のメールをお使いになることをお勧めいたします。ちなみに、当社のメール発信に使っているサーバーは、複数ありますが、通常使っているのは、アイルランド最大手であるエアコム（Eircom）のサーバーからです。このプロバイダーはアイルランドで一番使われていますので、このサーバー経由でのメールが届かないとなると、特にアイルランドへ留学される方は、現地でも困ることが頻発するかもしれません。
| （追加） |
検索で調べましたところ、ヤフーメールの不達トラブルは、当社だけでなく、海外だけでなく、群を抜いて多いようです。やはり使わない方が無難そうです。
例えば、グーグルで、「ヤフーメール 不達」のキーワードで検索すると、7,260,000件ヒットで、
「ホットメール 不達」で検索すると、816,000件ヒット。ヤフーは9倍近いヒット数になります。 |
ヤフーメールをお使いの方で、当社からの返事がなかなか来ないという場合、そのほとんどは、当社からは返事を出しているにもかかわらず、皆様のメールボックスにメールが届いていないケースです。まずは迷惑メールフォルダを確認なさって下さい。迷惑メールフォルダにも入っていない場合は、当社としても皆様としても、どうすることもできないと思います。他のメールアドレスをご利用されることを、強くお勧めいたします。 |